Nuestro compromiso


En Vapeo24 sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Es por este motivo que nuestro compromiso es ofrecer un servicio que cumpla y supere sus expectativas.

Nuestra estratégia de empresa la desarrollamos en función de las necesidades de nuestros clientes.

Para llegar a alcanzar dichas metas tenemos establecidos los siguientes compromisos:

  • Implantar en todos los niveles de la organización una cultura orientada al cliente, de tal modo que sabremos cuáles son sus necesidades y cómo actuar sobre ellas.
  • Realizar controles de calidad del servicio al cliente, de tal modo que tendremos un feedback sobre nuestro trabajo, informándonos de las áreas de mejora sobre las que se debe actuar para alcanzar un excelente nivel de servicio.
  • Asegurar que nuestro capital humano esté formado y motivado, lo conseguimos realizando cursos de formación continuada y valorando y premiando el trabajo realizado por ellos.
  • Difundir dicho compromiso, actualizándolo en función de las necesidades.

Calidad del servicio

Nuestro preocupación es el éxito de nuestro servicio y solo lo podemos lograr con la satisfacción de nuestros clientes. Para ello realizamos controles de calidad para saber y estudiar cuales han sido los resultado obtenidos. Nos podemos sentir orgullosos de los excelentes resultados obtenidos. Y sabiendo lo que piensan nuestros clientes del servicio una vez finalizado nos ayuda a mejorar en aquellos puntos que no somos tan resolutivos.

Es por ello que animamos a todos los clientes de Vapeo24 a escribirnos una reseña en Google a través del enlace situado al final de este texto, describiendo su experiencia y nivel de satisfacción con el servicio y los productos obtenidos. Es muy importante para nosotros, se lo agradeceremos infinítamente.

Opine sobre nosotros.

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