Si no estás satisfecho con tu pedido y quieres tramitar una devolución o acogerte al derecho de desistimiento puedes hacerlo en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega, siempre y cuando el producto no haya sido abierto y se encuentre en su estado original. Contáctanos (preferiblemente por teléfono o email) y tramitaremos una recogida a la mayor brevedad para que un mensajero recoja el pedido y poder gestionar la devolución.
Recuerda que al realizar una devolución bajo derecho de desistimiento los gastos de envío corren a cargo del comprador.
En caso de haber recibido un producto con sospechas de error en su funcionamiento o su fabricación procederemos a tramitar la garantía con el fabricante. Para ello, necesitaremos:
Con estos datos pondremos inmediatamente en marcha el tramitado de la garantía, y al mismo tiempo procederemos a reembolsar el artículo o bien enviar uno completamente nuevo al cliente.
Los reembolsos se tramitarán y harán efectivos: